Microsoft 365 est introduit
L’équipe apprend à connaître le nouvel environnement en utilisant les zones de stockage et les canaux de communication désignés.
Mieux utiliser Microsoft 365 au quotidien : introductions compréhensibles et formation approfondie pour les utilisateurs, les super utilisateurs et les responsables.
Image animée · Irontec
Une nouvelle plateforme développe ses avantages grâce aux personnes qui travaillent avec elle. Irontec Academy relie les fonctions à des tâches spécifiques dans votre entreprise.
Choisissez les éléments de base qui conviennent à votre situation initiale. Nous déterminons ensemble la portée et le support.
Classez les applications les plus importantes et leurs tâches. Les participants apprennent comment le courrier électronique, les fichiers et la collaboration sont liés de manière significative.
Utilisez les chats, les réunions et les structures Teams basées sur des situations typiques. Des règles compréhensibles de communication et de collaboration sont élaborées ensemble.
Faites la différence entre le stockage personnel et partagé et partagez spécifiquement des documents. L’accent est mis sur des processus compréhensibles plutôt que sur une longue liste de fonctionnalités.
Pour les utilisateurs expérimentés, les sujets sont sélectionnés en fonction des besoins réels. Des tâches récurrentes et des questions pratiques déterminent le contenu.
Les contacts internes approfondissent leurs connaissances et apprennent à classer les questions de l’équipe. Cela signifie que le soutien pratique reste plus proche du processus de travail quotidien.
Certaines tâches et responsabilités administratives sont expliquées aux personnes responsables. Le contenu dépend de l’environnement spécifique et du domaine de responsabilité convenu.
Exemples de situations – nous adaptons la mise en œuvre spécifique à vos besoins.
L’équipe apprend à connaître le nouvel environnement en utilisant les zones de stockage et les canaux de communication désignés.
Des règles communes et des exercices pratiques permettent d’organiser différentes manières de travailler.
Les superutilisateurs acquièrent une connaissance approfondie des questions typiques et soutiennent leur équipe au quotidien.
Une introduction est plus utile lorsqu’elle aborde les tâches réelles. Avant la formation, nous clarifions quelles applications sont utilisées, quelles connaissances préalables existent et où surgit l’incertitude dans la vie quotidienne. À partir de là, nous développons des points focaux appropriés.
Lorsqu’un environnement est nouvellement créé ou modifié, l’équipe a besoin de conseils. Une introduction coordonnée explique non seulement le fonctionnement, mais aussi la structure choisie en commun. Cela indique clairement où se trouvent les fichiers et qui est responsable d’une équipe.
Les super-utilisateurs individuels peuvent collecter des questions courantes et transmettre de bonnes pratiques de travail. Nous vous aidons à remplir ce rôle de manière pratique. Des sujets plus approfondis sont abordés lorsqu’ils facilitent spécifiquement la collaboration au sein de l’entreprise.
La mise en œuvre ponctuelle et le soutien continu sont convenus séparément et de manière compréhensible. Vous savez quels services sont inclus.
Nous clarifions vos besoins et enregistrons l’état actuel.
Nous définissons le champ d’application, les responsables et l’ordre de mise en œuvre.
Nous mettons en place la solution et vérifions les cas d’utilisation convenus.
Nous remettons la documentation et coordonnons le soutien supplémentaire.
Oui. L’approche existante de la Irontec Academy comprend des bases, du contenu approfondi et des sujets destinés aux super utilisateurs et aux administrateurs. La portée spécifique sera convenue.
Cela a du sens. Des exemples appropriés sont sélectionnés à l’avance ; Les informations confidentielles sont prises en compte.
Oui. Après les premières expériences de la vie quotidienne, les meilleurs sujets pour un approfondissement ciblé émergent souvent.

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