IT ohne eigene IT-Abteilung
Sie möchten technische Fragen an einen klaren Ansprechpartner geben. Ein definierter Leistungsumfang schafft die Grundlage für Betreuung und Eskalation.
Managed IT & Support
Ihre IT läuft. Sie kommen weiter.
Arbeitsplätze, Systeme und Support aus einer Hand. Mit klaren Zuständigkeiten und einer Betreuung, die mitwächst.
Bildanimation · Irontec
IT & CloudMit Irontec an Ihrer Seite.
Worum es geht
Managed IT & Support.
Mit Blick auf Ihren Alltag.
Eine verlässliche IT braucht mehr als schnelle Hilfe bei einer Störung. Irontec verbindet laufende Betreuung, Wartung und Support zu einem Betriebsmodell, das zu Ihrem Unternehmen passt.
Ein AnsprechpartnerFragen und Änderungen an einer Stelle koordinieren.
Klarer UmfangBetreuung und Reaktionszeiten individuell vereinbaren.
Nachvollziehbarer BetriebSysteme, Änderungen und Zuständigkeiten dokumentieren.
Das steckt in unserer Leistung
Durchdacht geplant.
Persönlich umgesetzt.
Wählen Sie die Bausteine, die zu Ihrer Ausgangslage passen. Umfang und Betreuung legen wir gemeinsam fest.
Arbeitsplatz & Benutzer
Wir begleiten Einrichtung, Gerätewechsel und Benutzerverwaltung. Wiederkehrende Aufgaben werden als nachvollziehbare Abläufe organisiert, damit Ihr Team arbeitsfähig bleibt.
Updates & Wartung
Patches und Änderungen werden geplant statt beiläufig eingespielt. Wir berücksichtigen Abhängigkeiten, stimmen Zeitfenster ab und legen fest, wie nach einer Änderung geprüft wird.
Monitoring & Übersicht
Für den vereinbarten Umfang werden Systeme und relevante Betriebszustände beobachtet. Wichtig sind klare Schwellenwerte, Ansprechpartner und eine nachvollziehbare Reaktion auf Meldungen.
Support & Unterstützung
Anfragen werden nach ihrer Auswirkung auf den Betrieb eingeordnet. Wir unterstützen per Fernzugriff und nach Vereinbarung vor Ort; Supportzeiten und Reaktionsziele regelt Ihr Betreuungspaket.
Dokumentation & Übergabe
Geräte, Anwendungen, Zuständigkeiten und relevante Konfigurationen werden festgehalten. Das vereinfacht Änderungen, Vertretungen und die Zusammenarbeit mit internen Teams.
Weiterentwicklung & Planung
Wir betrachten wiederkehrende Störungen und anstehende Erneuerungen gemeinsam. Daraus entsteht eine planbare Reihenfolge für Verbesserungen, Ersatzbeschaffungen und neue Anforderungen.
So kann die Lösung helfen
Aus Ihrem Alltag gedacht.
Beispielhafte Situationen – die konkrete Umsetzung richten wir nach Ihren Anforderungen aus.
Entlastung der internen IT
Ihr Team konzentriert sich auf Fachanwendungen und Projekte. Wiederkehrende Betriebsaufgaben werden mit eindeutigen Schnittstellen an Irontec übergeben.
Ein Unternehmen wächst
Neue Mitarbeitende und Arbeitsplätze kommen hinzu. Standardisierte Einrichtung und dokumentierte Abläufe verhindern, dass jede Erweiterung zum Einzelprojekt wird.
Gut zu verstehen
IT-Betreuung mit klaren Zuständigkeiten
Wir erfassen Ihre Systeme, Ansprechpartner und geschäftskritischen Anwendungen. Daraus entsteht ein gemeinsames Bild: Was wird betreut, wer entscheidet bei Änderungen und welche Themen haben Vorrang? Der Leistungsumfang wird nachvollziehbar vereinbart.
Wartung planbar machen
Updates, Gerätewechsel und Anpassungen sollen Ihren Arbeitsalltag möglichst wenig unterbrechen. Wir planen Wartungsfenster, dokumentieren Änderungen und berücksichtigen Abhängigkeiten zwischen Anwendungen, Endgeräten und Infrastruktur.
Support für Menschen, nicht nur für Geräte
Beschreiben Sie uns, was Sie gerade tun möchten und wo es stockt. Wir ordnen die Auswirkung ein und unterstützen per Fernzugriff oder nach Vereinbarung vor Ort. Wiederkehrende Probleme betrachten wir als Anlass, die Ursache zu beheben.
Ein Betrieb, der mit Ihrem Unternehmen wächst
Neue Mitarbeitende, ein weiterer Standort oder andere Software verändern die Anforderungen. Wir unterstützen bei Beschaffung, Einrichtung und Übergaben. Dokumentation und geregelte Abläufe machen das Wissen über Ihre IT im Unternehmen verfügbar.
Ihr UniFi-Projekt mit Irontec
UniFi Support für bestehende Installationen
Irontec unterstützt auch bei der Übernahme einer bestehenden UniFi-Installation. Wir prüfen zuerst Gerätebestand, Zugänge, Versionen, Dokumentation und aktuelle Störungen. Danach vereinbaren wir Umfang, Wartungsfenster und Zuständigkeiten. Reaktionszeiten und Bereitschaft gehören nur dazu, wenn sie ausdrücklich vereinbart sind.
Für die erste Beratung
- Standorte, Grundrisse und vorhandene Geräte
- Arbeitsplätze, Anwendungen und heutige Engpässe
- Gewünschter Termin und Anforderungen an Ausfälle
Eine nachvollziehbare Offerte
Sie erhalten einen vereinbarten Leistungsumfang mit Hardware, Einrichtung und optionaler Betreuung. Die Produktseiten zeigen CHF-Richtpreise; die genaue Offerte berücksichtigt Ihren Standort.
UniFi-Projekt besprechen ↗So kommen wir zum Ergebnis
Ein klarer Ablauf.
Von Anfang an.
Irontec Care verbindet Wartung, Analysen und Support im vereinbarten Umfang. Laufende Leistungen, Zusatzprojekte, Supportzeiten und Reaktionsziele werden transparent voneinander abgegrenzt.
01
Verstehen
Wir klären Ihre Anforderungen und erfassen den aktuellen Stand.
02
Planen
Wir definieren Umfang, Verantwortliche und die Reihenfolge der Umsetzung.
03
Umsetzen
Wir richten die Lösung ein und prüfen die vereinbarten Anwendungsfälle.
04
Begleiten
Wir übergeben die Dokumentation und stimmen die weitere Betreuung ab.
Gut zu wissen
Ihre Fragen. Klare Antworten.
Können Sie eine bestehende IT übernehmen?
Ja. Am Anfang stehen eine Bestandsaufnahme und die geordnete Übergabe von Dokumentation, administrativen Zugängen und Verträgen. Danach legen wir den Betreuungsumfang fest.
Gibt es feste Supportzeiten?
Supportzeiten, Prioritäten und Reaktionsziele werden im individuellen Servicevertrag geregelt. Kontaktieren Sie uns für ein passendes Betreuungsmodell.
Ist eine vollständige Auslagerung notwendig?
Nein. Einzelne Leistungen oder die Zusammenarbeit mit Ihrer internen IT sind ebenfalls möglich. Entscheidend sind klare Schnittstellen und Verantwortlichkeiten.
Sinnvoll verbunden.
Alle Leistungen
01 / IT & CloudMicrosoft 365
E-Mail, Teams und gemeinsame Dokumente – verbunden zu einem Arbeitsplatz, der für Ihr Unternehmen funktioniert.
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02 / IT & Cloud
Backup & Recovery
Daten sichern und den Ernstfall vorbereiten – mit einem Konzept für Wiederherstellung, Aufbewahrung und Zuständigkeiten.
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03 / Netzwerk & SicherheitUniFi Firewall & UDM
Ubiquiti UniFi Firewalls, UDM und Cloud Gateways für Schweizer Unternehmen. Modelle vergleichen, VPN und Ausfallsicherung planen – mit Irontec.
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